Come Funziona Kitra
Kitra è uno strumento IA che aiuta le aziende di consulenza a crescere trasformando i loro assessment in prodotti. Vediamo come funziona.
Cos'è un Trailset
Partiamo dai Trailset: questi sono collezioni di assessment. Per crearne uno, assegnagli semplicemente un nome. Il Trailset viene creato in modalità bozza (draft mode): finché sei in questa modalità, puoi continuare a fare modifiche che non saranno visibili da nessun cliente.
Gestire Trail e Prezzi
Un Trailset può contenere più Trail: queste sono le valutazioni effettive, rivolte a uno o più stakeholder. Ci torneremo più in dettaglio più sotto. Dalla pagina di dettaglio del Trailset, puoi gestire informazioni generali, aggiungere immagini e impostarne il prezzo: i clienti pagano per slot, quindi i tuoi ricavi crescono con aziende più grandi.
L'Interpretation Framework
Kitra include diverse strategie per aggiungere la tua prospettiva unica su come interpretare le risposte raccolte dai Trail. Ecco la prima: l'Interpretation Framework ti permette di specificare istruzioni a livello di Trailset su come strutturare il report finale, come guidare l'IA in base alla tua esperienza o su che dettagli delle risposte concentrarsi.
Creare un Trail
Un Trail è una serie di domande, stakeholder coinvolti nel rispondere e blocchi intelligenti. Ogni elemento di un Trail è chiamato Segment (segmento): un trail può contenere quanti segmenti desideri e ognuno di questi può contenere contesto aggiuntivo. Questo contesto è il secondo input a tua disposizione per informare l'IA sulla base della tua esperienza.
Condizioni di Routing Flessibili
Kitra offre anche la possibilità di definire la sequenza dei segmenti attraverso condizioni di routing flessibili.
Personalizzazione del Brand
Ogni Trail può essere personalizzato per riflettere il tuo brand: scegli tra diversi layout e temi e visualizza l'anteprima di ogni segmento, per vedere quello che vedranno i tuoi clienti.
Collaborazione in Team e Organizzazioni
Puoi collaborare con tutto il tuo team per creare dei Trailset più completi: ti basta creare un'organizzazione aziendale e invitare i tuoi colleghi come membri. Puoi unirti a quante organizzazioni desideri: ricorda semplicemente di selezionare l'organizzazione per la quale vuoi lavorare, altrimenti non vedrai i suoi Trail.
La Tua Knowledge Base
Per sfruttare ulteriormente i casi passati e la tua esperienza, puoi caricare qualsiasi file nella tua knowledge-base. Queste informazioni sono segregate per la tua organizzazione e non sono accessibili ai clienti: verranno utilizzate solo per produrre insight aggiuntivi nel report finale del Trailset.
Pubblicare il Tuo Trailset
Supponiamo che tu abbia creato tutti i Trail nel tuo Trailset: ora sei pronto per pubblicarlo e renderlo disponibile nel marketplace. Prima di pubblicare un Trailset, ricorda di aggiornarne il prezzo e definire l'Interpretation Framework.
Marketplace: Come i Clienti Acquistano
Ottimo! Il tuo primo Trailset è ora disponibile nel marketplace. I tuoi clienti potranno:
- acquistare per sé stessi o per un'organizzazione
- acquistare più slot - tipicamente uno per ogni stakeholder (detto anche "actor"). Questo è particolarmente utile se i tuoi clienti identificano internamente una persona responsabile di coordinare il percorso di valutazione.
Invitare ogni Attore
Una volta acquistato il Trailset, il cliente può invitare più attori - a seconda di quanti slot sono stati acquistati.
Run e Generazione del Report
Ogni attore riceverà un invito e troverà il Trail assegnato nella propria sezione Runs. Una Run è la combinazione di un Trail e delle risposte fornite dall'utente. Una volta che tutti gli attori completano i rispettivi percorsi, gli agenti IA di Kitra iniziano a redigere, revisionare ed interpretare un report finale.
Hybrid Mode: Revisione e Consegna
Una volta che il report è pronto, puoi revisionarlo, modificarlo e migliorarlo prima della consegna. Questa opzione è chiamata "hybrid-mode" e può essere impostata indipendentemente per ogni Trailset.
